Alles, was Sie brauchen,
in einem Assistenten
Ihre Kunden rufen an - und Sie verlieren Anrufe, Termine und Umsatz. HeyPanda löst alles: antwortet, bucht, berichtet und eskaliert. Automatisch.
Gespräche so natürlich,
dass Kunden den Unterschied nicht bemerken
Problem: Kunden legen auf, wenn sie eine "robotische" Stimme hören. Sie verlieren Vertrauen vom ersten Satz an.
Lösung: HeyPanda verwendet Stimmen der nächsten Generation - sanft, warm und natürlich. 92 % der Anrufer können KI nicht von einem Menschen unterscheiden.
- Stimme passend zu Ihrer Marke - formell oder locker
- Perfekte Aussprache mit natürlicher Intonation
- Antwort in <0,5 Sekunden - keine unangenehmen Pausen
- Absichts- und Kontexterkennung
- Enterprise-Plan: individuell angepasste Stimme
🎙️ Live-Gespräch
● LIVEAutomatische Buchungen
synchronisiert mit Ihrem Kalender
Problem: Doppelbuchungen, vergessene Kunden, überlastete Rezeption - und Termine gehen verloren.
Lösung: HeyPanda prüft Ihren Kalender in Echtzeit, schlägt verfügbare Termine vor und bestätigt Buchungen per SMS.
- Termine buchen, verschieben und stornieren per Telefon
- Synchronisierung mit Google Calendar, Booksy, Calendly
- Automatische SMS-Erinnerungen 24 Stunden vor dem Termin
- Warteliste bei Stornierungen
- Null Doppelbuchungen
📅 Februar 2026
Google CalendarVerbinden Sie die Tools,
die Sie bereits nutzen
Problem: Anrufdaten liegen in Notizen, Klebezetteln, Nachrichten - niemand sammelt alles an einem Ort.
Lösung: HeyPanda speichert Kundendaten automatisch im CRM, erstellt Kalendereinträge und sendet Benachrichtigungen - ohne manuelle Arbeit.
- Google Calendar, Outlook, Calendly - Echtzeit-Synchronisierung
- CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive - automatische Kontakte
- Buchungssysteme: Booksy, SimplyBook und mehr
- Offenes REST API und Webhooks für Enterprise
- Einrichtung mit wenigen Klicks, keine Programmierung nötig
Vollständige Serviceübersicht
in Echtzeit
Problem: Sie wissen nicht, wie viele Anrufe Sie verpassen, wonach Kunden am häufigsten fragen oder wann Stoßzeiten auftreten. Sie treffen Entscheidungen blind.
Lösung: Das HeyPanda-Dashboard zeigt alles: Volumina, Trends, Transkriptionen, Konversionen und Stoßzeiten - alles an einem Ort.
- Vollständige Anrufhistorie mit Wiedergabe
- Automatische Transkription in Echtzeit
- Statistiken: Volumina, Zeiten, Konversionen, Ausfälle
- Stoßzeitenanalyse - optimieren Sie Ihren Service
- Datenexport nach CSV / PDF
Kundenservice
in 24+ Sprachen
Problem: Ein ausländischer Kunde ruft an - Ihr Empfangsmitarbeiter spricht die Sprache nicht. Der Kunde gibt auf, Sie verlieren Umsatz.
Lösung: HeyPanda erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und wechselt in Echtzeit. Perfektes Polnisch, Englisch, Deutsch, Ukrainisch und 20+ weitere.
- Automatische Spracherkennung des Anrufers
- Sprachwechsel mitten im Gespräch - ohne Verzögerung
- Perfekte Landessprache als Standard
- Englisch, Deutsch, Ukrainisch, Russisch, Französisch...
- Perfekt für Tourismus, Hotels und stark frequentierte Städte
Intelligente Eskalation,
wenn die Situation es erfordert
Problem: Ein Kunde hat ein dringendes Anliegen, eine ungewöhnliche Frage oder möchte einfach mit einem Menschen sprechen - und das System blockiert ihn.
Lösung: HeyPanda erkennt Situationen, die menschliches Eingreifen erfordern, und leitet den Anruf sofort weiter, fordert einen Rückruf an oder sendet eine SMS an Ihr Team.
- Live-Weiterleitung an zuständige Mitarbeiter
- Rückrufanforderung mit vollständigem Kontext
- SMS / E-Mail an das Team mit Transkription und Daten
- Intelligente Eskalationsregeln (Schlüsselwörter, Ton, Thema)
- Konfigurierbare Szenarien pro Stunde / Tag / Filiale
HeyPanda nimmt den Anruf an
KI führt ein natürliches Gespräch
Absichts- und Kontextanalyse
KI bewertet, ob menschliches Eingreifen nötig ist
Weiterleitung an Mitarbeiter
Live-Weiterleitung mit vollständigem Gesprächskontext
SMS / E-Mail an das Team
Nachricht mit Transkription, Daten und Priorität
Was macht HeyPanda für Ihr Unternehmen?
Kompletter Telefonservice - vom ersten Klingeln bis zum bestätigten Termin.
Beantwortet 100 % der Anrufe
Kein Anruf bleibt unbeantwortet - rund um die Uhr, an Wochenenden, an Feiertagen.
Bucht Termine
Bucht, verschiebt und storniert Termine in Ihrem Kalender automatisch.
Beantwortet Fragen
Öffnungszeiten, Preise, Dienstleistungen, Adresse - HeyPanda kennt die Antworten.
Sendet SMS
Bestätigungen, Erinnerungen, Follow-ups - automatisch nach jedem Anruf.
Eskaliert an Menschen
Dringende Angelegenheiten erreichen sofort die richtige Person.
Berichtet & analysiert
Transkriptionen, Statistiken, Trends - alles in einem Dashboard.
Spricht mehrere Sprachen
Erkennt und wechselt automatisch die Sprache des Anrufers.
Integriert sich mit Ihren Tools
Kalender, CRM, Buchungssysteme - ohne Programmierung.
Bereit, HeyPanda
in Aktion zu sehen?
Buchen Sie eine kostenlose Demo und sehen Sie, wie jede Funktion live funktioniert - mit Ihren eigenen Szenarien.