Wszystko, czego potrzebujesz
w jednym asystencie
Twoi klienci dzwonią - a Ty tracisz połączenia, wizyty i przychody. HeyPanda rozwiązuje to kompleksowo: odbiera, rezerwuje, raportuje i eskaluje. Automatycznie.
Rozmowy tak naturalne,
że klienci nie odróżnią
Problem: Klienci rozłączają się, gdy słyszą „robotyczny” automat. Tracisz zaufanie już przy pierwszym zdaniu.
Rozwiązanie: HeyPanda korzysta z głosów najnowszej generacji - płynnych, ciepłych i naturalnych. 92% rozmówców nie odróżnia AI od człowieka.
- Głos dopasowany do Twojej marki - formalny lub swobodny
- Perfekcyjna polszczyzna z naturalną intonacją
- Reakcja w <0.5 sekundy - bez sztucznych pauz
- Rozpoznawanie intencji i kontekstu rozmowy
- Plan Enterprise: własny, spersonalizowany głos
🎙️ Rozmowa na żywo
● LIVEAutomatyczne rezerwacje
zsynchronizowane z kalendarzem
Problem: Podwójne rezerwacje, zapomniany klient, recepcja zasypana telefonami - i wizyta umyka.
Rozwiązanie: HeyPanda sprawdza kalendarz w czasie rzeczywistym, proponuje wolne terminy i potwierdza rezerwację SMS-em.
- Rezerwacja, zmiana i anulacja terminów telefonicznie
- Synchronizacja z Google Calendar, Booksy, Calendly
- Automatyczne przypomnienia SMS 24h przed wizytą
- Lista rezerwowa przy odwołaniach
- Zero podwójnych rezerwacji
📅 Luty 2026
Google CalendarPodłącz narzędzia,
których już używasz
Problem: Dane z rozmów leżą w notatkach, karteczkach, SMS-ach - nikt tego nie zbiera w jednym miejscu.
Rozwiązanie: HeyPanda automatycznie zapisuje dane klientów w CRM, tworzy wpisy w kalendarzu i wysyła powiadomienia - bez ręcznej pracy.
- Google Calendar, Outlook, Calendly - synchronizacja w czasie rzeczywistym
- CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive - automatyczne kontakty
- Systemy rezerwacji: Booksy, Znany Lekarz, SimplyBook
- Otwarte REST API i Webhooks dla Enterprise
- Konfiguracja w kilka kliknięć, bez kodowania
Pełen obraz obsługi
w czasie rzeczywistym
Problem: Nie wiesz, ile połączeń tracisz, o czym klienci najczęściej pytają i kiedy jest szczyt. Decyzje podejmujesz po omacku.
Rozwiązanie: Panel HeyPanda pokazuje wszystko: wolumeny, trendy, transkrypcje, konwersje i godziny szczytu - w jednym dashboardzie.
- Historia wszystkich rozmów z odsłuchiwaniem
- Automatyczna transkrypcja w czasie rzeczywistym
- Statystyki: wolumeny, czasy, konwersje, no-shows
- Analiza godzin szczytu - optymalizuj obsługę
- Eksport danych do CSV / PDF
Obsługa klientów
w 24+ językach
Problem: Zagraniczny klient dzwoni - recepcjonistka nie mówi po angielsku. Klient rezygnuje, Ty tracisz przychód.
Rozwiązanie: HeyPanda automatycznie rozpoznaje język rozmówcy i przełącza się w czasie rzeczywistym. Perfekcyjna polszczyzna, angielski, niemiecki, ukraiński i 20+ innych.
- Automatyczne rozpoznawanie języka rozmówcy
- Przełączanie w trakcie rozmowy - bez opóźnień
- Perfekcyjna polszczyzna jako język bazowy
- Angielski, niemiecki, ukraiński, rosyjski, francuski…
- Idealne dla turystyki, hoteli i miast z dużym ruchem
Inteligentna eskalacja,
gdy sytuacja tego wymaga
Problem: Klient ma pilną sprawę, nietypowe pytanie lub po prostu chce porozmawiać z człowiekiem - a automat go blokuje.
Rozwiązanie: HeyPanda rozpoznaje sytuacje wymagające interwencji człowieka i natychmiast przekierowuje rozmowę, prosi o oddzwonienie lub wysyła SMS do zespołu.
- Przekierowanie na żywo do wskazanego pracownika
- Prośba o oddzwonienie z pełnym kontekstem
- SMS / email do zespołu z transkrypcją i danymi
- Inteligentne reguły eskalacji (słowa kluczowe, ton, temat)
- Konfigurowalne scenariusze per godzina / dzień / oddział
HeyPanda odbiera rozmowę
AI prowadzi naturalną konwersację
Analiza intencji i kontekstu
AI ocenia czy potrzebna interwencja człowieka
Przekierowanie do pracownika
Transfer na żywo z pełnym kontekstem rozmowy
SMS / Email do zespołu
Wiadomość z transkrypcją, danymi i priorytetem
Co HeyPanda robi dla Twojej firmy?
Kompleksowa obsługa telefoniczna - od pierwszego dzwonka do zamkniętej wizyty.
Odbiera 100% połączeń
Żaden telefon nie zostaje bez odpowiedzi - 24/7, weekendy, święta.
Umawia wizyty
Rezerwuje, zmienia i odwołuje terminy w Twoim kalendarzu automatycznie.
Odpowiada na pytania
Godziny, ceny, usługi, lokalizacja - HeyPanda zna odpowiedzi.
Wysyła SMS-y
Potwierdzenia, przypomnienia, follow-upy - automatycznie po rozmowie.
Eskaluje do człowieka
Pilne sprawy trafiają natychmiast do właściwej osoby.
Raportuje i analizuje
Transkrypcje, statystyki, trendy - wszystko w jednym panelu.
Mówi wieloma językami
Automatycznie rozpoznaje i przełącza język rozmówcy.
Integruje się z narzędziami
Kalendarz, CRM, systemy rezerwacji - bez kodowania.
Gotowy poznać HeyPanda
w akcji?
Umów bezpłatne demo i sprawdź, jak każda z tych funkcji działa na żywo - z Twoimi scenariuszami.